Когда в 2009 году я начала работать в Facebook, я верила в миссию, провозглашавшуюся основателем компании Марком Цукербергом: объединять людей во всем мире и расширять их возможности. Все мы знаем, чем это обернулось. Meta (сегодня это материнская компания Facebook, Instagram и WhatsApp) сосредоточилась на максимальном вовлечении пользователей, что привело к появлению платформ, которые вызываю зависимость и гнев, дезинформируют, поляризуют.

Я проработала в Facebook 15 лет, прежде чем начать разоблачать эту платформу. Я была в тех кабинетах, где очень умные люди придумывают и выводят на рынок функции, поощряющие поведенческую зависимость – бесконечную прокрутку, автовоспроизведение, алгоритмические ленты. Эти решения разработчиков принимались сознательно для максимального увеличения прибыли.

К счастью, мир уже начал осознавать наносимый соцсетями вред, в первую очередь молодежи. В начале июля независимая группа экспертов представила председателю Еврокомиссии Урсуле фон дер Ляйен свой итоговый доклад о том, как ЕС мог бы обеспечить безопасность детей в онлайне. Законодательные предложения ожидаются после летних каникул.

Ряд стран ЕС планируют ввести тотальный возрастной запрет, но в докладе предлагается запретить опасные функции соцсетей. Эта стратегия поддерживается не только научным консенсусом, но и общественным мнением. Если правительства реально хотят обеспечить безопасность детей, они обязаны требовать от соцсетей, чтобы те доказывали свою безопасность (такие же требования предъявляются производителям продовольствия и автомобилей) для получения доступа к рынку подростков.

Подход с тотальным запретом предполагает, что возникновение зависимости от соцсетей неизбежно. Но это не так. Зависимость стала результатом многолетнего корпоративного лоббирования и нежелания правительств заниматься регулированием. Не менее важно другое: этот подход неэффективен. Австралия первой в мире ввела запрет на соцсети для несовершеннолетних: в декабре прошлого года она запретила пользователям младше 16 лет иметь аккаунты в соцсетях. Но уже в марте в докладе комиссара по электронной безопасности, посвященном соблюдению запрета, сообщалось о серьезных пробелах в контроле, а также об отсутствии снижения числа жалоб на кибербуллинг или злоупотребления с изображениями. В апреле более половины подростков в возрасте 12-15 лет по-прежнему имели активные аккаунты.

Понимание, что надо заставить технокомпании гарантировать безопасность своих платформ на этапе разработки, появилось также в Канаде, Испании, Бразилии и Германии

В результате Австралия тоженачала бороться с опасными функциями, которые, как уже доказано, ухудшают здоровье и благополучие детей. Понимание, что надо заставить технокомпании гарантировать безопасность своих платформ на этапе разработки, появилось также в Канаде, Испании, Бразилии и Германии.

Больше правительств должны переключить внимание на запрет функций, наносящих детям вред, и обязать технокомпании соблюдать строгие стандарты безопасности под надзором независимых организаций. Более 170 организаций подписали петицию с призывом использовать подходы «обеспечения безопасности на этапе разработки», а благотворительные организации Великобритании опубликовали рекомендации, как могут выглядеть такие стандарты. Этот подход пользуется широкой общественной поддержкой. В ходе недавнего опроса в пяти европейских странах три четверти опрошенных взрослых заявили, что хотят применения к соцсетям подхода «обеспечение безопасности на этапе разработки», при этом платформы должны быть недоступны детям до тех пор, пока их безопасность не будет доказана.

Эта дискуссия ведется уже и в залах суда. В феврале Еврокомиссия предупредила соцсеть TikTok, чтобы та изменила создающие зависимость функции; в противном случае ей придется выплатить штраф в размере до 6 процентов с оборота. А согласно недавнему предварительному решению Еврокомиссии, компания Meta не придавала должного внимания рискам возникновения зависимости из-за бесконечной прокрутки ленты и удержания внимания, а значит, нарушила закона «О цифровых услугах» (DSA). А в США четыре штата пытаются оштрафовать Meta на $1,4 трлн за разработку Facebook и Instagram таким образом, чтобы создавать зависимость у юных пользователей.

Совместимость систем – еще одна реформа, за которую стоит бороться. Если соцсети смогут обмениваться данными, у пользователей появится возможность переходить на более безопасные, альтернативные платформы, не теряя круг общения. Тем самым, они не окажутся в ловушке, если платформу выкупит, например, миллиардер с крайне правыми взглядами и превратит ее в экстремистскую помойку.

В конечном итоге успех любых реформ зависит от силы механизмов комплаенса. Правительства пытаются регулировать соцсети с помощью добровольных обязательств или законов, которые, как в Австралии, предусматривают штрафы за нарушения. Но наиболее прибыльные компании мира могут просто амортизировать эти штрафы как себестоимость ведения бизнеса. Последствия для них должны быть достаточно серьезными, чтобы нельзя было просто учесть их в цене услуг.

У Европы уже есть опыт формирования глобальной среды регулирования, а сейчас у нее появился шанс дать миру пример эффективных, значимых мер защиты безопасности детей в онлайне. Обнадеживает то, что фон дер Ляйен (вопреки советам экспертов, почти весь прошлый год она поддерживала тотальный возрастной запрет) сигнализировала о выборе нового курса, когда, представляя итоговый доклад независимой группы экспертов, она заявила, что «в Европе действует принцип обеспечения безопасность на этапе разработки». Хотя в докладе рекомендовано введение возрастных ограничений, они представлены как временная мера – до устранения вызывающих зависимость, вредных функций. Кроме того, доклад возлагает бремя доказывания безопасности соцсетей на сами технокомпании, а не регуляторов.

У ЕС уже есть фундамент для подхода «безопасность на этапе разработки»: закон DSA создает правовую базу и служит доказательством концепции. Группа экспертов упомянула последнее решение в рамках закона DSA против TikTok и его вызывающих зависимость функций, а также начатые процессы против Snapchat, X/Grok и Meta.

Евросоюз требует, чтобы продукция, поступающая на его рынок, была безопасной. Это закон. И соцсети не должны быть исключением.

Учитывая такую смену политических ветров, ЕС обязан теперь закрепить законодательно подход «обеспечение безопасности на этапе разработки» и признать его единственным эффективным решением в отношении платформ соцсетей, которые создаются без учета причиняемого ими вреда. Это означает, что надо расширять масштабы готовящегося законопроекта «О цифровой справедливости», который, как ожидается, будет представлен в этом году, а не заниматься косметическими улучшениями правил.

Если лишить соцсеть бесконечной прокрутки; настроек по умолчанию, которые оптимизированы для удержания и вовлечения пользователей; постоянных уведомлений – тогда она, скорее всего, станет намного безопасней для молодежи. Напротив, возрастной запрет никак не изменит платформу, а лишь отложит ее вредное воздействие. Решение по принципу «безопасность на этапе разработки» снизит воздействие, признаваемое вредным для детей и подростков, и изменит рыночные стимулы, открыв пространство для конкуренции более безопасных платформ.

Евросоюз требует, чтобы продукция, поступающая на его рынок, была безопасной. Это закон. И соцсети не должны быть исключением.

(с) Project Syndicate 2026