Коли 2009 року я почала працювати у Facebook, я вірила в місію, яка проголошувалась засновником компанії Марком Цукербергом: об’єднувати людей у ​​всьому світі та розширювати їхні можливості. Усі ми знаємо, чим це обернулося. Meta (сьогодні це материнська компанія Facebook, Instagram та WhatsApp) зосередилася на максимальному залученні користувачів, що призвело до появи платформ, які викликають залежність та гнів, дезінформують, поляризують.

Я пропрацювала у Facebook 15 років, перш ніж почати викривати цю платформу. Я була в тих кабінетах, де дуже розумні люди вигадують і виводять на ринок функції, що заохочують поведінкову залежність – нескінченне прокручування, автовідтворення, алгоритмічні стрічки. Ці рішення розробники ухвалювали свідомо для максимального збільшення прибутку.

На щастя, світ уже почав усвідомлювати шкоду, що завдається соцмережами, насамперед молоді. На початку липня незалежна група експертів представила голові Єврокомісії Урсулі фон дер Ляйєн свою підсумкову доповідь про те, як ЄС міг би забезпечити безпеку дітей в онлайні. Законодавчі пропозиції очікуються після літніх канікул.

Низка країн ЄС планують запровадити тотальну вікову заборону, але у доповіді пропонується заборонити небезпечні функції соцмереж. Ця стратегія підтримується не лише науковим консенсусом, а й громадською думкою. Якщо уряди реально хочуть забезпечити безпеку дітей, вони зобов’язані вимагати від соцмереж, щоб ті доводили свою безпеку (такі ж вимоги висуваються виробникам продовольства та автомобілів) для отримання доступу до ринку підлітків.

Підхід із тотальною забороною передбачає, що виникнення залежності від соцмереж є неминучим. Але це не так. Залежність стала результатом багаторічного корпоративного лобіювання та небажання урядів займатися регулюванням. Не менш важливим є інше: цей підхід є неефективним. Австралія першою у світі запровадила заборону на соцмережі для неповнолітніх: у грудні минулого року вона заборонила користувачам молодше 16 років мати акаунти у соцмережах. Але вже в березні в доповіді комісара з електронної безпеки, присвяченій дотриманню заборони, повідомлялося про серйозні прогалини в контролі, а також відсутність зниження скарг на кібербулінг або зловживання із зображеннями. У квітні більше половини підлітків віком 12-15 років, як і раніше, мали активні акаунти.

Розуміння, що треба змусити технокомпанії гарантувати безпеку своїх платформ на етапі розробки, з’явилося також у Канаді, Іспанії, Бразилії та Німеччині

В результаті Австралія теж почала боротися з небезпечними функціями, які, як вже доведено, погіршують здоров’я та благополуччя дітей. Розуміння, що треба змусити технокомпанії гарантувати безпеку своїх платформ на етапі розробки, з’явилося також у Канаді, Іспанії, Бразилії та Німеччині.

Більше урядів мають переключити увагу на заборону функцій, що завдають дітям шкоди, та зобов’язати технокомпанії дотримуватися суворих стандартів безпеки під наглядом незалежних організацій. Понад 170 організацій підписали петицію із закликом використовувати підходи «забезпечення безпеки на етапі розробки», а благодійні організації Великої Британії опублікували рекомендації щодо того, як можуть виглядати такі стандарти. Цей підхід має широку громадську підтримку. У ході недавнього опитування в п’яти європейських країнах три чверті опитаних дорослих заявили, що хочуть застосування до соцмереж підходу «забезпечення безпеки на етапі розробки», при цьому платформи мають бути недоступні дітям доти, доки їхня безпечність не буде доведена.

Ця дискусія триває вже й у залах суду. У лютому Єврокомісія попередила соцмережу TikTok, щоб та змінила функції, що створюють залежність; в іншому випадку їй доведеться сплатити штраф у розмірі до 6 відсотків з обороту. А згідно з недавнім попереднім рішенням Єврокомісії, компанія Meta не надавала належної уваги ризикам виникнення залежності через нескінченне прокручування стрічки та утримання уваги, а отже, порушила закон «Про цифрові послуги» (DSA). А в США чотири штати намагаються оштрафувати Meta на $1,4 трлн за розробку Facebook та Instagram таким чином, щоби створювати залежність у юних користувачів.

Сумісність систем – ще одна реформа, за яку варто боротися. Якщо соцмережі зможуть обмінюватися даними, користувачі мають можливість переходити на більш безпечні, альтернативні платформи, не втрачаючи коло спілкування. Таким чином, вони не опиняться в пастці, якщо платформу викупить, наприклад, мільярдер з вкрай правими поглядами і перетворить її на екстремістський смітник.

Зрештою, успіх будь-яких реформ залежить від сили механізмів комплаєнсу. Уряди намагаються регулювати соцмережі за допомогою добровільних зобов’язань чи законів, які, як і в Австралії, передбачають штрафи за порушення. Але найприбутковіші компанії світу можуть просто амортизувати ці штрафи як собівартість ведення бізнесу. Наслідки для них мають бути досить серйозними, щоб не можна було просто врахувати їх у ціні послуг.

Європа вже має досвід формування глобального середовища регулювання, а зараз у неї з’явився шанс дати світу приклад ефективних, значущих заходів захисту безпеки дітей в онлайні. Обнадіює те, що фон дер Ляйєн (всупереч порадам експертів, майже весь минулий рік вона підтримувала тотальну вікову заборону) сигналізувала про вибір нового курсу, коли, представляючи підсумкову доповідь незалежної групи експертів, вона заявила, що «в Європі діє принцип забезпечення безпеки на етапі розробки». Хоча в доповіді рекомендовано запровадження вікових обмежень, вони представлені як тимчасовий захід – до усунення шкідливих функцій, які викликають залежність. Крім того, доповідь покладає тягар доведення безпеки соцмереж на самі технокомпанії, а не регуляторів.

ЄС вже має фундамент для підходу «безпека на етапі розробки»: закон DSA створює правову базу і є доказом концепції. Група експертів згадала останнє рішення в рамках закону DSA проти TikTok і його функцій, що викликають залежність, а також розпочаті процеси проти Snapchat, X/Grok і Meta.

Євросоюз вимагає, щоб продукція, яка надходить на його ринок, була безпечною. Це закон. І соцмережі не мають бути винятком.

Враховуючи таку зміну політичних вітрів, ЄС зобов’язаний тепер закріпити законодавчо підхід «забезпечення безпеки на етапі розробки» і визнати його єдиним ефективним рішенням щодо платформ соцмереж, які створюються без урахування шкоди, яку вони завдають. Це означає, що треба розширювати масштаби законопроєкту «Про цифрову справедливість», який, як очікується, буде представлений цього року, а не займатися косметичними поліпшеннями правил.

Якщо позбавити соцмережу нескінченної прокрутки; налаштувань за замовчуванням, які оптимізовані для утримання та залучення користувачів; постійних повідомлень – тоді вона, найвірогідніше, стане набагато безпечнішою для молоді. Навпаки, вікова заборона не змінить платформу, а лише відкладе її шкідливий вплив. Рішення за принципом «безпека на етапі розробки» знизить вплив, що визнається шкідливим для дітей та підлітків, та змінить ринкові стимули, відкривши простір для конкуренції більш безпечних платформ.

Євросоюз вимагає, щоб продукція, яка надходить на його ринок, була безпечною. Це закон. І соцмережі не мають бути винятком.

(с) Project Syndicate 2026